“科學(xué)技術(shù)從來沒有像今天這樣深刻影響著國(guó)家前途命運(yùn),從來沒有像今天這樣深刻影響著人民生活福祉”,“要把滿足人民對(duì)美好生活的向往作為科技創(chuàng)新的落腳點(diǎn)，把惠民、利民、富民、改善民生作為科技創(chuàng)新的重要方向”, “有效應(yīng)對(duì)我國(guó)人口老齡化”,“要立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)”,“做到及時(shí)應(yīng)對(duì)、科學(xué)應(yīng)對(duì)、綜合應(yīng)對(duì)”。習(xí)近平總書記的以上“金句”深刻揭示了科技對(duì)國(guó)家進(jìn)步和人民生活的重大影響，也明確指出科技服務(wù)于民生的重要宗旨。

科技養(yǎng)老就是全方位地利用現(xiàn)代技術(shù)手段，結(jié)合信息智能系統(tǒng)等最新科技手段開展的新型養(yǎng)老服務(wù)。

新時(shí)代，要解決我國(guó)老齡工作面臨的一些問題、完成老齡工作的主要任務(wù)、滿足老年人日益增長(zhǎng)的美好生活需要，就一定離不開科技、一定要依靠科技、一定要科技養(yǎng)老。

背景

當(dāng)前，我國(guó)面臨老年人口數(shù)量激增與養(yǎng)老服務(wù)建設(shè)發(fā)展緩慢的矛盾。所以，科技化養(yǎng)老模式的建立和推行勢(shì)在必行。

首先，我國(guó)目前2.54億老人的日常生活處處依賴科技的支撐，科技用品與他們形影相伴。但同時(shí)，很多老人和一些現(xiàn)代科技產(chǎn)品和科技應(yīng)用卻又有著一定的距離。疫情期間，安徽老人健康碼一事，就是典型的例子。雖經(jīng)證實(shí)是假消息，但不可否認(rèn)，大多數(shù)老年人對(duì)新科技產(chǎn)品（如智能手機(jī)等）的應(yīng)用不熟悉，導(dǎo)致生活中的諸多不便，這是不爭(zhēng)的事實(shí)。所以科技需要更好地面向老年人、需要對(duì)老年人群進(jìn)行科技普及。

其次，我國(guó)老年人中，大約近2億老人患有慢性病，針對(duì)慢病的科技成果轉(zhuǎn)化和產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)成為剛需。這一領(lǐng)域的科技產(chǎn)品和科技應(yīng)用需要更加細(xì)分類型和市場(chǎng)。

再次，我國(guó)擁有近5千萬失智失能老人。面向這類人群自理方面的智能輔具產(chǎn)品的科技研發(fā)和成果轉(zhuǎn)化亟待提高。

還有，和國(guó)際科技養(yǎng)老技術(shù)和應(yīng)用相比，我國(guó)在科技養(yǎng)老方面既有某些優(yōu)勢(shì)、又有一定的差距。

最后，疫情常態(tài)化情況下，我國(guó)廣大老年人的日常生活和居家、機(jī)構(gòu)管理工作，正是現(xiàn)代科技發(fā)揮絕佳優(yōu)勢(shì)的好時(shí)機(jī)和主陣地。當(dāng)前和今后一段時(shí)間內(nèi)，利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、遠(yuǎn)程平臺(tái)、語音AI、人臉識(shí)別、智能機(jī)器人等現(xiàn)代科技應(yīng)用，與養(yǎng)老市場(chǎng)緊密結(jié)合，完美實(shí)現(xiàn)科技養(yǎng)老、科技惠民的目的，充分解決廣大老年人疫情下的實(shí)際困難。老年居家遠(yuǎn)程教育和醫(yī)療、可視化交流和文娛、智能照護(hù)等先進(jìn)科技手段的介入，必將大大的惠及廣大的老年人，提升他們的生活品質(zhì)和水平。

優(yōu)勢(shì)

科技在養(yǎng)老行業(yè)的應(yīng)用和在其他眾多領(lǐng)域一樣一直存在，尤其在老年人文化、娛樂、教育、醫(yī)療等日常生活方面無處不在?？萍嫉慕槿霝槲覈?guó)養(yǎng)老問題提供了很多技術(shù)保障和解決手段，科技養(yǎng)老已經(jīng)發(fā)揮極大的作業(yè)，在未來必將顯示出更大的優(yōu)勢(shì)。

1， 科技為老年人的日常生活的更加便利和更多選擇，提供了實(shí)現(xiàn)手段。

未來，隨著5G和6G的迅猛發(fā)展、無人自動(dòng)駕駛技術(shù)的日趨完善、生物科技水平的不斷突破、智能機(jī)器人技術(shù)的更加成熟、區(qū)塊鏈技術(shù)的逐步部署以及正在推進(jìn)的老年人電子證照未來的推廣應(yīng)用……，科技養(yǎng)老水平和質(zhì)量的快速、不斷的提升，我國(guó)老齡事業(yè)和產(chǎn)業(yè)、廣大老年群體必將受益其中。

2， 科技為老年人的照護(hù)體系提供更加精準(zhǔn)、更加合理的保障，還釋放了大量人工和時(shí)間，降低投入成本，增強(qiáng)人工服務(wù)質(zhì)量和提供人工服務(wù)精準(zhǔn)度。

目前，國(guó)內(nèi)專業(yè)從事養(yǎng)老科技研發(fā)應(yīng)用和產(chǎn)品生產(chǎn)的研發(fā)機(jī)構(gòu)和公司企業(yè)已經(jīng)不在小數(shù)，還有更多的大型先進(jìn)IT企業(yè)等紛紛涌入。

京東健康就是很好的例子。在京東考察交流中得知，京東健康利用京東集團(tuán)的各種資源和其自身多年積累的行業(yè)優(yōu)勢(shì)，從最初的京東大藥房（提供全天候半小時(shí)送到家服務(wù)），迅速發(fā)展成目前擁有醫(yī)藥健康電商、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、健康服務(wù)、智慧解決方案四大業(yè)務(wù)版塊的格局，產(chǎn)品和服務(wù)也按照對(duì)藥品全產(chǎn)業(yè)鏈、醫(yī)療全流程、健康全場(chǎng)景、用戶全生命周期的覆蓋的既定目標(biāo)，逐步形成完整的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的生態(tài)布局，成為健康產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。未來計(jì)劃從集團(tuán)分拆出來后單獨(dú)上市。

百度是一家全球知名的大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，其單純搜索業(yè)務(wù)的短板帶來的企業(yè)發(fā)展困境，一直困擾著管理層，所以企業(yè)一直在尋求和探索多元化投資和轉(zhuǎn)型。在與百度朋友洽談中得知，幾年前百度高層就開始重視和投資人工智能語音AI的開發(fā)和應(yīng)用。其現(xiàn)有產(chǎn)品“小度”，就是一個(gè)經(jīng)典科技產(chǎn)品。小度音響、小度智能屏、還有小度在家，可以把家庭內(nèi)各類遙控器、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、音樂音響等集成在語音控制中。這些科技先進(jìn)、操作簡(jiǎn)單、功能齊全、價(jià)格低廉的產(chǎn)品，一經(jīng)問世，便得到市場(chǎng)的極大認(rèn)可，也為老年人尤其是失能失智老年人提供了便利。

無獨(dú)有偶，類似百度的情況在國(guó)內(nèi)已經(jīng)紛紛效仿，國(guó)外也不乏其例。全球互聯(lián)網(wǎng)大鱷、搜索大佬g(shù)oogle，同樣也有一款語音AI產(chǎn)品。相同的功能、相同的開發(fā)思路、背后相同的行業(yè)企業(yè)以及相同的科技養(yǎng)老愿景，只不同的是喚醒該產(chǎn)品需要喊“hello google”，而不是“小度，小度”。

3， 科技讓老年人生命質(zhì)量和生命周期得到更好的提升和更多的保障。

隨著科技的進(jìn)步，老年人生活質(zhì)量和健康指數(shù)的不斷提升，壽命也不斷延長(zhǎng)。這些都更多地得益于生物科技的長(zhǎng)足發(fā)展和廣泛應(yīng)用。在亞洲，阿里巴巴、軟銀和騰訊幾乎壟斷了全部生物科技產(chǎn)業(yè)投資，這里面中國(guó)、印度或東南亞的大型生物科技公司均擁有可供投資的巨額資本、深厚的行業(yè)知識(shí)、全力開發(fā)最新和最具顛覆性的技術(shù)。

4， 科技為老齡事業(yè)和老齡產(chǎn)業(yè)遇到的問題提供了更多解決措施，推動(dòng)了老齡市場(chǎng)更迅猛的發(fā)展。

曾經(jīng)有過合作的第一視頻集團(tuán)旗下的“醫(yī)護(hù)到家”，依靠先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)科技信息技術(shù)，提供一項(xiàng)類似滴滴打車模式的服務(wù)。老人簡(jiǎn)單的打針用藥等醫(yī)療服務(wù)需求，在家足不出戶，就可以通過手機(jī)下單，臨近的醫(yī)護(hù)人員利用閑暇時(shí)間就可以搶單，提供上門服務(wù)。這種模式即解決了老人跑到醫(yī)院排隊(duì)就醫(yī)的麻煩，還節(jié)省了費(fèi)用開支和醫(yī)院的公共資源，同時(shí)讓醫(yī)護(hù)工作者舉手之勞便能就近服務(wù)老人，并獲得一定勞務(wù)報(bào)酬?？芍^一舉多得，值得推廣。

5， 形成科技養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)群，為老服務(wù)，倡導(dǎo)社會(huì)多方參與，擴(kuò)大和增加就業(yè)范圍和機(jī)會(huì)，打造涉老品牌。

在拜訪國(guó)家自然科學(xué)基金委與其多個(gè)學(xué)部負(fù)責(zé)人交流時(shí)了解到，國(guó)家對(duì)自然科學(xué)領(lǐng)域相當(dāng)重視、投入很大，相關(guān)單位對(duì)科研院校和機(jī)構(gòu)等的科技成果向養(yǎng)老領(lǐng)域轉(zhuǎn)化也有一致的認(rèn)可和共識(shí)，這為共同推動(dòng)科技養(yǎng)老奠定結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。

政策

2017年2月6日，工業(yè)和信息化部、民政部和國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委印發(fā)《智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃（2017-2020年）》的通知（工信部聯(lián)電子〔2017〕25號(hào)），要求加快智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

2017年3月6日，國(guó)務(wù)院印發(fā)《“十三五”國(guó)家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老體系建設(shè)規(guī)劃》，其中提出一個(gè)任務(wù)，“提升老年用品科技含量。加強(qiáng)對(duì)老年用品產(chǎn)業(yè)共性技術(shù)的研發(fā)和創(chuàng)新。支持推動(dòng)老年用品產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新。支持符合條件的老年用品企業(yè)牽頭承擔(dān)各類科技計(jì)劃（專項(xiàng)、基金等）科研項(xiàng)目。支持技術(shù)密集型企業(yè)、科研院所、高校及老齡科研機(jī)構(gòu)加強(qiáng)適老科技研發(fā)和成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用。落實(shí)相關(guān)稅收優(yōu)惠政策，支持老年用品產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域科技創(chuàng)新與應(yīng)用項(xiàng)目。”

2019年11月，中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)《國(guó)家積極應(yīng)對(duì)人口老齡化中長(zhǎng)期規(guī)劃》。其中提出的人口老齡化的戰(zhàn)略總目標(biāo)中含有“科技支撐更加有力”，還明確提出“強(qiáng)化應(yīng)對(duì)人口老齡化的科技創(chuàng)新能力” ，“深入實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，把技術(shù)創(chuàng)新作為積極應(yīng)對(duì)人口老齡化的第一動(dòng)力和戰(zhàn)略支撐，全面提升國(guó)民經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)體系智能化水平。提高老年服務(wù)科技化、信息化水平，加大老年健康科技支撐力度，加強(qiáng)老年輔助技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用”。

以上羅列的科技養(yǎng)老相關(guān)政策并不完全，但也足以說明國(guó)家對(duì)這項(xiàng)工作的重視程度。

現(xiàn)狀

當(dāng)前我國(guó)科技養(yǎng)老涉及領(lǐng)域廣、參與機(jī)構(gòu)多、市場(chǎng)需求大、受惠老人多。同時(shí)存在概念不很清晰、規(guī)劃不很系統(tǒng)、市場(chǎng)不很有序、應(yīng)用不很充分、老人不很認(rèn)可的狀況。具體如下：

1， 科技養(yǎng)老需要更高層面政府推動(dòng)，建立有力的領(lǐng)導(dǎo)組織和有效的工作機(jī)制，合理、有效、系統(tǒng)、科學(xué)地規(guī)劃。需要從政策、宣傳、人才、資金等方面全方位投入和全天候推進(jìn)。

2， 基礎(chǔ)科技廣泛涉足養(yǎng)老領(lǐng)域，服務(wù)和受益老年人群眾多。但高精尖科技在養(yǎng)老領(lǐng)域的投入和轉(zhuǎn)化還有待加強(qiáng)。

3， 現(xiàn)階段存在部分領(lǐng)域投入多或重復(fù)投入（如可穿戴設(shè)備廠商等）、部分領(lǐng)域投入少或無投入的不平衡現(xiàn)象（老年紙尿褲廠商等）。

4， 目前科技養(yǎng)老行業(yè)管理不夠規(guī)范，制度和體系尚未建立。存在涉老科技機(jī)構(gòu)和公司眾多，大多數(shù)運(yùn)營(yíng)規(guī)范。也存在部分企業(yè)的技術(shù)和產(chǎn)品以次充好、欺騙老年人的現(xiàn)象。還存在產(chǎn)品類型和市場(chǎng)細(xì)分不夠的狀況。

5， 高校等科研機(jī)構(gòu)科技成果與生產(chǎn)企業(yè)技術(shù)需求不暢通的現(xiàn)象，導(dǎo)致技術(shù)、設(shè)備、產(chǎn)品和應(yīng)用等成本高，造成“適老”化水平低的問題，亟需解決。

6， 當(dāng)前，尚未形成或形成極為少數(shù)的科技養(yǎng)老品牌和案例。

舉措

中國(guó)老齡協(xié)會(huì)老年人才信息中心自2012年以來，一直致力于探索各種創(chuàng)新模式來提升養(yǎng)老服務(wù)，積累了豐富的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。智能化養(yǎng)老、智慧生態(tài)養(yǎng)老、關(guān)愛老年人安全研究等，這些都是利用現(xiàn)代科技手段應(yīng)用于養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域，也都屬于科技養(yǎng)老范疇，是科技養(yǎng)老的一部分。

新時(shí)代，充分發(fā)揮協(xié)會(huì)和中心職能優(yōu)勢(shì)，積極開展調(diào)研、協(xié)調(diào)、組織和實(shí)施工作，加強(qiáng)整合利用各方力量和優(yōu)勢(shì)資源，推動(dòng)科技養(yǎng)老相關(guān)工作全面發(fā)展，讓科技在養(yǎng)老業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮更加突出的提質(zhì)、增效和支撐作用。具體措施建議如下：

成立專門的工作機(jī)構(gòu)。

聯(lián)合政府部門、科研院校、涉老組織、科技公司，一起跨部、跨際組成工作委員會(huì)（分常務(wù)、成員）和專家委員會(huì)（分常務(wù)、成員）。

形成有效的工作機(jī)制。

聯(lián)合舉辦大型學(xué)術(shù)交流研討活動(dòng)。定期舉辦年度大論壇、不定期研討會(huì)（展覽會(huì)內(nèi)含或另行單獨(dú)舉辦）、成立科技養(yǎng)老100（50或30）人論壇等。

制定合理的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。

聯(lián)合相關(guān)單位一起推動(dòng)建立科技養(yǎng)老行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和體系規(guī)范，制定具有可參考價(jià)值的行業(yè)發(fā)展依據(jù)，規(guī)范行業(yè)和市場(chǎng)正規(guī)化運(yùn)營(yíng)。

培育和協(xié)調(diào)供需市場(chǎng)。

組織國(guó)內(nèi)、國(guó)際交流考察，企業(yè)與院校科技成果轉(zhuǎn)化合作洽談會(huì)、高校企業(yè)和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)供需見面會(huì)，合作舉辦（國(guó)內(nèi)或國(guó)際）“科技養(yǎng)老成果”展覽會(huì)等。

聯(lián)合推出公益性活動(dòng)。

如開展全國(guó)性老年人科技普及巡回、科技養(yǎng)老下鄉(xiāng)（進(jìn)村）；科技養(yǎng)老扶貧隊(duì)；開展養(yǎng)老成果（用品）315活動(dòng)，優(yōu)異成果評(píng)選排行、維權(quán)打假；聯(lián)合建立科技養(yǎng)老成果孵化和轉(zhuǎn)化平臺(tái)。

打造重點(diǎn)品牌和項(xiàng)目。

眾所周知，當(dāng)前我國(guó)專業(yè)為老服務(wù)的企業(yè)和產(chǎn)品，知名品牌的還是少數(shù)，一些領(lǐng)域更是空白。這與我國(guó)龐大的老人人群及其需求是極不平衡的。所以需要政府部門、宣傳機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織和公司企業(yè)上下配合、各施其職，極力推出重點(diǎn)品牌企業(yè)和品牌服務(wù)。

開展技術(shù)應(yīng)用示范點(diǎn)。

在全國(guó)范圍內(nèi)居家、社區(qū)和機(jī)構(gòu)，建立科技應(yīng)用展示和使用示范點(diǎn)，既可以普及科技養(yǎng)老概念、讓老年人更加充分地親身體驗(yàn)到科技成果的優(yōu)越，也可以讓科研機(jī)構(gòu)或生產(chǎn)企業(yè)直接面對(duì)老人使用者進(jìn)行交流，達(dá)到加速推動(dòng)科技養(yǎng)老的目的。

建立長(zhǎng)效的體系保障。

為了更好地吸引社會(huì)各界力量參與到科技養(yǎng)老事業(yè)中，也為了使科技養(yǎng)老更好地落地并惠及廣大老年人，應(yīng)該推動(dòng)籌備和成立諸如中國(guó)科技養(yǎng)老協(xié)會(huì)等行業(yè)組織，邀請(qǐng)已離退休的科技屆泰斗或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任會(huì)長(zhǎng)或名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)。廣納社會(huì)多方力量，整合資源，搭建平臺(tái)，銜接各方，持續(xù)發(fā)展。

原標(biāo)題：《重點(diǎn)關(guān)注 | 淺談“科技+養(yǎng)老”》

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