新版《上海市軌道交通乘客守則》解讀如下:加強(qiáng)乘客文明乘車意識(shí),規(guī)范乘車行為。新增禁用電子設(shè)備、禁止吸煙等規(guī)定,強(qiáng)化安全意識(shí)。明確乘客在緊急情況下的義務(wù)和責(zé)任,提高應(yīng)對(duì)能力。增設(shè)無(wú)障礙設(shè)施使用規(guī)定,保障特殊乘客權(quán)益。
本文目錄導(dǎo)讀:
近年來(lái),隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的加快,城市軌道交通已成為人們出行的重要方式,為了保障乘客安全、維護(hù)良好的乘車秩序,上海市交通運(yùn)輸和港口管理局發(fā)布了新版《上海市軌道交通乘客守則》(以下簡(jiǎn)稱《守則》),本文將為您高效解讀新版《守則》,幫助您了解新規(guī),文明出行。
1、乘車規(guī)定
新版《守則》明確了乘客在乘車過(guò)程中的行為規(guī)范,包括:
(1)遵守車站、車廂內(nèi)的秩序,排隊(duì)候車,依次上下車;
(2)禁止在車廂內(nèi)吸煙、飲酒、吃零食;
(3)禁止攜帶易燃、易爆、有毒、有害等危險(xiǎn)品進(jìn)站乘車;
(4)禁止在車廂內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧;
(5)禁止在車站、車廂內(nèi)亂扔垃圾、隨地吐痰。
2、票務(wù)規(guī)定
新版《守則》對(duì)票務(wù)規(guī)定進(jìn)行了細(xì)化,包括:
(1)乘客應(yīng)按照規(guī)定購(gòu)票,不得使用偽造、變?cè)斓钠弊C乘車;
(2)乘客應(yīng)主動(dòng)接受車站工作人員的票務(wù)檢查;
(3)乘客應(yīng)按照規(guī)定使用乘車卡,不得轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)賣、涂改、偽造乘車卡。
3、安全規(guī)定
新版《守則》強(qiáng)調(diào)了乘客在乘車過(guò)程中的安全責(zé)任,包括:
(1)乘客應(yīng)遵守車站、車廂內(nèi)的安全警示標(biāo)志,注意安全;
(2)乘客應(yīng)按照規(guī)定使用扶手、座椅等設(shè)施,確保自身安全;
(3)乘客應(yīng)配合車站、車廂內(nèi)的安全檢查,不得攜帶違禁物品;
(4)乘客應(yīng)自覺(jué)維護(hù)車站、車廂內(nèi)的消防設(shè)施,不得損壞、挪用。
4、服務(wù)規(guī)定
新版《守則》對(duì)服務(wù)規(guī)定進(jìn)行了完善,包括:
(1)乘客有權(quán)要求車站、車廂內(nèi)的服務(wù)人員提供文明、熱情、周到的服務(wù);
(2)乘客有權(quán)對(duì)車站、車廂內(nèi)的服務(wù)提出意見(jiàn)和建議;
(3)車站、車廂內(nèi)的服務(wù)人員應(yīng)尊重乘客,不得歧視、侮辱乘客。
新版《守則》的實(shí)施與監(jiān)督
1、實(shí)施時(shí)間
新版《守則》自發(fā)布之日起實(shí)施。
2、監(jiān)督機(jī)制
(1)乘客應(yīng)自覺(jué)遵守新版《守則》,對(duì)違反規(guī)定的行為進(jìn)行舉報(bào);
(2)車站、車廂內(nèi)的服務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)乘客的宣傳教育,引導(dǎo)乘客文明出行;
(3)交通運(yùn)輸和港口管理局將對(duì)新版《守則》的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,對(duì)違反規(guī)定的行為進(jìn)行查處。
新版《上海市軌道交通乘客守則》的發(fā)布,旨在提高乘客的文明素質(zhì),保障乘客安全,維護(hù)良好的乘車秩序,讓我們共同遵守新規(guī),文明出行,為建設(shè)和諧、美好的城市貢獻(xiàn)力量。
本文從乘車規(guī)定、票務(wù)規(guī)定、安全規(guī)定、服務(wù)規(guī)定等方面對(duì)新版《守則》進(jìn)行了深度解讀,旨在幫助您了解新規(guī),文明出行,希望廣大乘客能夠認(rèn)真遵守新版《守則》,共同營(yíng)造一個(gè)安全、有序、舒適的乘車環(huán)境。