蘇州工業(yè)園區(qū)“蘇城暖新 沐光而行”

新市民勞動者暖“新”服務(wù)矩陣啟用

暨十大項目發(fā)布活動在北部市民中心舉行

本次活動由政法委（社會工作辦公室）主辦，園區(qū)黨工委委員、管委會副主任、政法委書記姚文蕾出席活動。

姚文蕾在致辭時指出，新市民勞動者是推動高質(zhì)量發(fā)展的“新生力量”，是促進(jìn)高效能治理的“關(guān)鍵變量”，也是創(chuàng)造高品質(zhì)生活的“有效增量”。園區(qū)將突出關(guān)愛凝聚，優(yōu)化全周期服務(wù)供給，突出有效融入，構(gòu)建全方位服務(wù)保障，突出作用發(fā)揮，實現(xiàn)人與城雙向奔赴，通過系列暖“新”服務(wù)、真“新”舉措，讓新市民勞動者切實感受到“生活在這里很有福氣”。

活動中

園區(qū)三級暖“新”服務(wù)陣地發(fā)布

園區(qū)“15分鐘暖‘新’服務(wù)圈”地圖

同步點亮

為進(jìn)一步提升新市民勞動者關(guān)愛服務(wù)的工作質(zhì)效，園區(qū)結(jié)合轄區(qū)資源特色、陣地優(yōu)勢，制定《園區(qū)新市民勞動者暖“新”服務(wù)矩陣建設(shè)指引》，通過有效吸納社區(qū)黨群服務(wù)中心、矛盾糾紛調(diào)處化解中心、鄰里中心等現(xiàn)有陣地資源，構(gòu)建起“服務(wù)中心—服務(wù)驛站—服務(wù)驛點”三級暖“新”服務(wù)矩陣，并根據(jù)不同陣地的承載功能，分級提供矛盾調(diào)解、心理疏導(dǎo)、職業(yè)技能培訓(xùn)等特色服務(wù)，形成廣覆蓋、多層次、實用化的“15分鐘暖‘新’服務(wù)圈”。目前，園區(qū)5個街道已建立起暖“新”服務(wù)中心12個、暖“新”服務(wù)驛站234個、暖“新”服務(wù)驛點257個。

惠“新”服務(wù)傳遞溫暖關(guān)懷

暖“新”舉措則更顯擔(dān)當(dāng)作為

現(xiàn)場

首批新市民勞動者慈善關(guān)愛基金

正式發(fā)放

近年來，園區(qū)持續(xù)融聚多方力量，聚焦快遞、外賣、代駕等重點領(lǐng)域以及家庭經(jīng)濟(jì)困難、罹患重病等困境新市民人群，持續(xù)完善解難幫困機(jī)制，提供臨時救助、慈善援助等救“新”服務(wù)。此次，作為“蘇州市關(guān)愛新市民慈善基金”的捐資單位，中國工商銀行蘇州分行為園區(qū)的新市民勞動者提供10萬元關(guān)愛慈善基金，用以幫助因意外突發(fā)事件、重大家庭變故導(dǎo)致生活困難的新市民勞動者。

為進(jìn)一步探索新市民勞動者

融入城市發(fā)展的新路徑

園區(qū)構(gòu)建起縱深廣泛的組織體系網(wǎng)絡(luò)

成立“新”心相融共同體

現(xiàn)場

“新”心相融共同體成員單位正式簽約

后續(xù)將以園區(qū)管委會各職能部門為引領(lǐng)，帶動各企事業(yè)單位等社會力量共同參與新市民勞動者關(guān)愛凝聚工作，通過黨建共建、資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)，切實強(qiáng)化對新市民勞動者的思想引領(lǐng)、組織覆蓋和關(guān)心關(guān)愛，形成服務(wù)疊加效益，持續(xù)做深做實做細(xì)暖心服務(wù)，切實增強(qiáng)新市民勞動者獲得感和歸屬感。

蘇州工業(yè)園區(qū)新市民勞動者

暖“新”十大項目發(fā)布

作為園區(qū)加快健全“系統(tǒng)集成、資源集聚、務(wù)實管用”的暖“新”服務(wù)體系，十大項目圍繞“人的一天，人的一生”，涵蓋新市民勞動者心理疏導(dǎo)、矛盾調(diào)解、技能提升、安居樂居等全生命周期所需所盼。

活動前，姚文蕾一行還帶隊赴城市新客廳、楓情水岸社區(qū)、北部市民中心，實地調(diào)研暖“新”服務(wù)站點建設(shè)情況及創(chuàng)新服務(wù)舉措，鼓勵新市民勞動者多提意見需求，推動暖“新”服務(wù)持續(xù)升級；同時叮囑相關(guān)單位整合優(yōu)化資源，在打基礎(chǔ)、強(qiáng)服務(wù)、謀創(chuàng)新、解難題上下功夫，繼續(xù)用心用情用力做好新市民勞動者保障工作，不斷細(xì)化、深化、優(yōu)化各項暖“新”服務(wù)舉措，努力回應(yīng)新市民勞動者對美好生活的“需”與“盼”，實現(xiàn)“一座城”與“一群人”的雙向奔赴，為打造一流中心城區(qū)再作貢獻(xiàn)。

蘇州工業(yè)園區(qū)

暖“新”十大項目

“全‘園’友好”新就業(yè)群體友好場景建設(shè)項目

打造新就業(yè)群體全域友好園區(qū)。2025年計劃完成建設(shè)示范性新就業(yè)群體友好場景不少于80個，全年開展各類暖“新”關(guān)愛和培訓(xùn)活動不少于1500場次。

“宿”在園區(qū)，“新”向幸?！迏^(qū)優(yōu)化提升項目

項目實施“樂享新居”“融‘新’共享”“暖‘新’濟(jì)困”“聚‘新’賦能”四項行動，致力于打造樂居、宜居的活力集宿區(qū)。

“暖新夜?！毙率忻窦寄芴嵘椖?/p>

搭建技能夜校服務(wù)平臺，開設(shè)人工智能開發(fā)、無人機(jī)駕駛操作、AIGC跨境電商技術(shù)等培訓(xùn)內(nèi)容，讓更多新市民勞動者享受“家門口”的培訓(xùn)服務(wù)。

企業(yè)職工暖“新”綜合服務(wù)提升項目

常態(tài)化開展關(guān)愛慰問、困難救助、療休養(yǎng)等服務(wù)，發(fā)揮“園工會”云平臺作用，吸納更多新市民勞動者加入工會，依托金雞湖工匠學(xué)院開展技能培訓(xùn)、勞動競賽，讓新市民勞動者更好融入、更好發(fā)展。

數(shù)“智”生活 “云”端守護(hù)——新市民線上服務(wù)項目

上線“新市民關(guān)愛服務(wù)”平臺，提供居住登記、政策咨詢、在線學(xué)習(xí)、AI咨詢服務(wù)等全方位、一站式的貼心服務(wù)場景，讓新市民勞動者足不出戶便可享受各類暖“新”服務(wù)。

暖“新”服務(wù)  融“新”共治項目

探索推行“打造一個陣地、組建一個聯(lián)盟、培育一支隊伍、開展一批服務(wù)、落地一個機(jī)制”“五個一”工作法，推動新市民勞動者主動融入基層黨建大格局，實現(xiàn)新市民與社區(qū)的“雙向奔赴”。

心理關(guān)愛 暖“新”同行項目

積極探索具有轄區(qū)特色的心理健康服務(wù)陣地和特色心理服務(wù)，為轄區(qū)新市民勞動者普及心理健康知識，為有需要者鏈接專業(yè)心理咨詢服務(wù)，對重點服務(wù)干預(yù)對象設(shè)立一人一檔，實現(xiàn)暖“新”更愛“心”。

“零工市場”矛盾調(diào)解工作室項目

依托園區(qū)首家零工市場——“陽澄南岸”零工市場，面向零工市場及周邊商圈樓宇內(nèi)的入駐企業(yè)和新市民勞動者，提供“一站式受理、一攬子調(diào)處、全鏈條化解”的人民調(diào)解法律服務(wù)，將勞動爭議有效遏制在萌芽狀態(tài)。

“雪寶”關(guān)愛互助項目

幫助來蘇治療血液病患兒的新市民家庭解決基本生活困難，打造“愛心小屋”“愛心廚房”“愛心幼兒園”等暖“新”場景，持續(xù)組建、發(fā)展“愛心接力”志愿者隊伍，形成“以愛育愛”的良性循環(huán)。

“五彩童年·小候鳥假期成長營”項目

提供“小候鳥”假期托管服務(wù)，精心打造“德智體美勞”系列課程，為新市民勞動者子女提供安全、健康、充滿樂趣的學(xué)習(xí)環(huán)境，切實為新市民勞動者解決后顧之憂。