近日，鄭州市為外賣小哥、網約車司機、環(huán)衛(wèi)工人等戶外勞動者打造愛心驛站的做法引發(fā)央媒關注。據中國之聲《全國新聞聯(lián)播》報道：河南鄭州金水區(qū)戶外勞動者愛心驛站在原有的便民服務基礎上，新增了智慧管理功能，解決了戶外勞動者喝水難、熱飯難、歇腳難等各種問題，讓城市變得更有溫度。

累可歇腳、渴有水飲、餓可熱飯、急可救急，手機充電、遮風避雨……寒潮來襲，連日的低溫讓環(huán)衛(wèi)工人、外賣小哥等戶外勞動者格外辛苦。鄭州市深入開展“冬·暖鄭州”市容市貌和城市功能設施整治提升活動，升級城市愛心驛站功能，擴大愛心驛站覆蓋面，為戶外勞動者提供“暖心窩”“歇腳地”，把愛心驛站建成繁忙城市中的“休憩港灣”。

廣大戶外勞動者是城市的建設者、守護者，為人們的生活提供著便利。由于工作的特殊性，他們常常要冒嚴寒、穿大街、走小巷，時常面臨“喝水難、熱飯難、休息難”等問題，“關鍵小事”里藏著戶外勞動者的“急難愁盼”。

為此，鄭州市積極推進環(huán)衛(wèi)工人等戶外勞動者休息場所建設和管理。據統(tǒng)計，目前鄭州市共建成環(huán)衛(wèi)作息場所570處，包含城市驛站（戶外勞動者愛心驛站）212座（其中21座正在優(yōu)化升級中），一大批“愛心驛站”出現(xiàn)在大街小巷，貼心暖心的服務受到戶外勞動者的廣泛歡迎和一致好評，讓快遞員、外賣配送員、環(huán)衛(wèi)工人等重點群體，擁有吃口熱飯、喝口熱水、歇歇腿腳、遮風擋雨的專屬空間，為戶外勞動者撐起一個個“不打烊的家”。

在鄭州街頭，愛心驛站有序分布，休憩解乏、熱飯喝水、充電娛樂、閱讀看書等需求均可在此一站式解決。除了基礎服務，一些街道還根據新就業(yè)群體的需求，邀請相關行業(yè)主管部門、轄區(qū)高校、醫(yī)院、律所等共建單位，定期面向新就業(yè)群體開展職業(yè)能力、法律法規(guī)、健康咨詢、權益維護等主題培訓活動，提升新就業(yè)群體知識水平，助力其全面發(fā)展。

愛心驛站，見證愛心流動，也彰顯城市溫度。關注不同群體的所思所想、所需所盼，為其提供暖心關懷，是城市治理題中應有之義。

在冬日的嚴寒中，眾多戶外勞動者為城市正常運轉奔波忙碌，這些愛心驛站為他們搭建了一個個溫暖港灣。更令人感動的是，他們中的許多人也行動起來回饋社區(qū)。不少外賣員、快遞員主動擔任社區(qū)“和事人”，積極收集群眾意見建議，參與社區(qū)鄰里糾紛調解、公共事務議事協(xié)商等，為和諧社區(qū)、和諧社區(qū)建設貢獻“新”力量，溫暖在他們的笑容和志愿服務中得到了最具體的體現(xiàn)。

天冷人心暖，期待這份溫情傳遞，讓城市更溫暖。希望有更多社會力量參與進來，在愛心的“雙向奔赴”中共同努力，讓越來越多的“愛心驛站”遍布城市角落，匯聚城市暖流，持續(xù)提升戶外勞動者的獲得感、幸福感和安全感。（王朋飛）