“三百五十多歲的五彩古樹美得太震撼，錯(cuò)過(guò)等一年。”“神清宮古樹真的值得一看，也被北宅街道的響應(yīng)速度感動(dòng)到了！”……

仿佛一夜之間，嶗山神清宮旁的元寶槭古樹一躍成為青島網(wǎng)紅打卡地的新晉“頂流”，大批市民游客紛紛進(jìn)山賞秋拍照，成為山間恣意徜徉的“追樹人”。

短短兩天時(shí)間里，進(jìn)山賞秋的客流量就從100多人暴漲到了5000余人。人們感嘆大自然的鬼斧神工之余，也被北宅街道的一系列“寵粉”操作深深打動(dòng)——從未開發(fā)的無(wú)人區(qū)域，到山路通暢、交通有序、路牌公廁等基礎(chǔ)設(shè)施一應(yīng)俱全，每處細(xì)節(jié)都彰顯著熱忱與好客。

我們不禁好奇，北宅街道是如何僅用24小時(shí)便接住這“潑天流量”，實(shí)現(xiàn)口碑“零差評(píng)”的？

百聞不如一見(jiàn)，11月10日下午，早報(bào)記者也踏上了這場(chǎng)賞葉之旅，赴一場(chǎng)浪漫的秋日之約。從北九水地鐵站下車后，便能看到路邊已經(jīng)張貼了“神清宮古槭樹”的指引牌。放眼望去，不僅停車場(chǎng)爆滿，就連暉流村的道路兩側(cè)都停滿了車輛，足以見(jiàn)得神清宮古槭樹的火爆程度。

北宅街道工作人員和安保人員正忙著引導(dǎo)市民停車，耐心解答進(jìn)山的各種問(wèn)題?！澳?，可以在旁邊的停車場(chǎng)停車?！薄斑M(jìn)山請(qǐng)往這邊走，一路都有指引?！薄痪渚溆H切暖心的叮囑和提醒，為人們開啟了一天的好心情。而幾乎隨處可見(jiàn)的森林防火提示，也讓人們時(shí)刻將安全銘記于心。

秋日的午后，陽(yáng)光溫柔地灑落在嶗山的每一寸土地上，男女老少一路歡聲笑語(yǔ)，盡情欣賞山間層林盡染、五彩斑斕的絕美秋色。沿途道路平坦，導(dǎo)引清晰明了，每隔一段距離便有工作人員值守，時(shí)刻準(zhǔn)備著為游客排憂解難。路邊新安裝的護(hù)欄，更是為安全上了一道“保險(xiǎn)”。沿途還能看到仍在加緊設(shè)置休息桌椅的工人，每個(gè)人都干勁十足，希望將最舒適的環(huán)境呈現(xiàn)給游客。偶有村民擺起地?cái)?，展示著北宅特有的林下蘑菇、最新鮮的純天然大白菜、柿子、芋頭、蘋果……飽滿喜人的果實(shí)透露著豐收的喜悅。

行至山頂，神清宮古槭樹終于揭開了神秘的面紗——絢爛繽紛的樹冠仿佛打翻了調(diào)色盤，暈染于蔚藍(lán)天幕上，人們紛紛掏出手機(jī)、相機(jī)，一邊為美景驚嘆，一邊記錄下這絕美一刻。

早報(bào)記者注意到，北宅街道還特別設(shè)置了一處礦泉水領(lǐng)取點(diǎn)，只要掃碼關(guān)注“愛(ài)上北宅慢悠游”小程序，就能免費(fèi)領(lǐng)水解渴。這一暖心服務(wù)也讓不少游客豎起大拇指“點(diǎn)贊”。

“北宅人的辦事效率太高了，一天內(nèi)就加裝了護(hù)欄，門口也有特勤巡邏，真不錯(cuò)呀?！薄皝?lái)到這里，我都能拍出大片了?！薄霸瓉?lái)最美的秋景，就在北宅！”……眾多看樹人在欣賞美景、被北宅人的熱情所感動(dòng)之余，也自發(fā)地成為北宅文旅的粉絲，宣傳起北宅。

縱觀全國(guó)文旅爆款的產(chǎn)生，都離不開“速度”“溫度”兩個(gè)關(guān)鍵詞。“件件有著落，事事有回音”顯得格外重要。再看北宅街道對(duì)神清宮古槭樹走紅的一系列應(yīng)對(duì)，無(wú)疑彰顯了過(guò)硬的應(yīng)變能力與行動(dòng)力。神清宮古槭樹下的祥和景象，背后是北宅街道300多名工作人員一天一夜里不眠不休的奮戰(zhàn)。

“北宅24小時(shí)”，都帶給了我們哪些感動(dòng)呢？

有速度——

“11月6日，我們注意到在小紅書等社交平臺(tái)上，有網(wǎng)友陸續(xù)分享自己進(jìn)山打卡神清宮古槭樹的帖子，當(dāng)天由森林防火登記進(jìn)山的游客便已有100多人?？紤]到未開發(fā)山區(qū)沒(méi)有路，雜草長(zhǎng)到半人高，存在一定的安全隱患，街道森林消防大隊(duì)第一時(shí)間開展灑水割草工作，初步為游客清理出一條暢通的山路。”北宅街道文旅中心主任王雅娟說(shuō)。

這份細(xì)心讓很多網(wǎng)友感動(dòng)，陸續(xù)有更多網(wǎng)友發(fā)帖相約周六賞秋。預(yù)判可能會(huì)有大批游客前來(lái)，11月8日，北宅街道黨工委書記王立園召集調(diào)度會(huì)議，由“規(guī)范秩序”積極轉(zhuǎn)變?yōu)榛貞?yīng)游客期待的“有序納客”，分工推進(jìn)“爆改”未開發(fā)山區(qū)，為游客打造一處舒適、安全的打卡地。

“北宅是青島的后花園，既然很多市民和游客喜歡到北宅來(lái)賞秋，喜歡這棵樹，這是我們的幸運(yùn)，我們就要?jiǎng)?chuàng)造一切條件滿足大家的出游需求，全力做好游覽服務(wù)?！痹跁?huì)上，王立園書記說(shuō)。

一場(chǎng)圍繞著古樹的花式寵粉行動(dòng)迅速展開：300多名工作人員聞聲而動(dòng)，對(duì)古槭樹周邊存在的環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題、安全隱患問(wèn)題、周邊道路坑洼不平等問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)處理。在雜草枯枝清除后，北宅街道立即著手填平道路，修整神清宮一帶破損的路面與石階，將碎石清走。同時(shí)，北宅街道還以最快的速度在沿途加裝護(hù)欄、阻止翻越的警戒線?；A(chǔ)設(shè)施打牢后，便著手修繕神清宮周邊景觀，將年久褪色的石刻重新描紅。

街道提前做好交通調(diào)流規(guī)劃，并臨時(shí)在暉流村開辟了停車場(chǎng)地，又呼吁村民們積極共享車位，迎接來(lái)到北宅賞秋的客人們。村民們的熱忱淳樸，也讓不少游客心頭一暖：“我們把車停在村子里的路邊，大家非常熱心，主動(dòng)招呼我們停車，絲毫沒(méi)有不耐煩的態(tài)度?！?/span>

北宅街道還加緊邀請(qǐng)了國(guó)家級(jí)自然科學(xué)專家，對(duì)重點(diǎn)植物進(jìn)行鑒定，編寫科普介紹，讓游客們能夠在游覽中了解自然知識(shí)。

為了確保不影響游客們的游覽體驗(yàn)，各項(xiàng)重點(diǎn)施工均是在夜間進(jìn)行。沿途張貼了清晰的提示牌、連夜將移動(dòng)公廁運(yùn)上山、安排好引導(dǎo)人員、安保人員維持游覽秩序……所有的工作都在11月9日清晨5點(diǎn)完工，只為能夠趕在大批游客進(jìn)山前，呈現(xiàn)出最短時(shí)間內(nèi)所能提供的最為理想的游覽環(huán)境。

有底線——

針對(duì)神清宮周邊森林防滅火工作，北宅街道林業(yè)部門在其周邊懸掛橫幅60余條，在北九水地鐵站發(fā)放宣傳材料5000余份，安排就近3個(gè)社區(qū)9名護(hù)林員每日值守，并做好卡口登記和火種收繳工作；北宅森林消防大隊(duì)每天出動(dòng)3輛運(yùn)兵車30名森林消防隊(duì)員攜裝靠前駐防，并利用無(wú)人機(jī)、擴(kuò)音器等進(jìn)行森林防滅火宣傳廣播。同時(shí)為更好消除森林火災(zāi)隱患，清理出游客登山路線林緣防火隔離帶70余畝，清理附近高山攀登愛(ài)好者熱門路線防火阻隔帶11萬(wàn)平方米。

“這是今年最值得跟風(fēng)的網(wǎng)紅樹?！痹谑忻褛w鵬看來(lái)，古槭樹的迅速走紅并非偶然，這離不開北宅人對(duì)于生態(tài)保護(hù)的世代守護(hù)，還有北宅街道與時(shí)俱進(jìn)、換位思考，以及“用戶思維”講好北宅故事的工作作風(fēng)，在最短時(shí)間滿足了大家探索的情緒價(jià)值。

情緒價(jià)值，顧名思義，就是能夠?yàn)橛慰吞峁┱?、積極、美好的情緒感受。在快節(jié)奏的時(shí)代之下，人們對(duì)出游的需求早已超越了“吃喝玩”的傳統(tǒng)層面，而逐漸升格為對(duì)情緒價(jià)值的追尋。在自媒體的推動(dòng)下，人們熱衷于在旅途中分享自己的獨(dú)特見(jiàn)聞，以小眾視角探尋城市角落的驚喜。一棵樹、一面墻，都可能成為引爆網(wǎng)絡(luò)的“爆點(diǎn)”，短時(shí)間內(nèi)吸引無(wú)數(shù)目光。

例如，近日大學(xué)生夜騎共享單車50公里前往開封引得全網(wǎng)熱議，開封文旅局瞬間“格局打開”，直接將清明上河園、龍亭、萬(wàn)歲山武俠城等多個(gè)景區(qū)面向全國(guó)大學(xué)生24小時(shí)免費(fèi)開放，更有免費(fèi)文創(chuàng)、免費(fèi)宋裝妝造等好禮相送。再比如，《黑神話：悟空》帶火山西，離不開山西省文旅廳成功預(yù)判《黑神話：悟空》的巨大流量，8月20日游戲上線當(dāng)日，便同步啟動(dòng)了“跟著悟空游山西”活動(dòng)，在發(fā)布系列主題線路，發(fā)放通關(guān)文牒、周邊文創(chuàng)以及規(guī)劃設(shè)置線下打卡等方面提前做好準(zhǔn)備。

與開封、山西一樣，北宅街道“以真心換真心”，同樣俘獲了市民游客滿滿的愛(ài)意。有網(wǎng)友評(píng)價(jià)道：“這棵樹火了之后，從防火要求禁止進(jìn)山，到現(xiàn)在有序放開，路通了，路牌有了，介紹有了，就連移動(dòng)公廁都有了，暖了游客，利了村民?！?/span>

從櫻桃花節(jié)、櫻桃節(jié)的爆火到古槭樹打卡熱潮，北宅穩(wěn)穩(wěn)接住了一場(chǎng)場(chǎng)“潑天富貴”，實(shí)際上已經(jīng)是最有力的證明。

相比較很多旅游目的地，山地較多的北宅其實(shí)優(yōu)勢(shì)并不太大，但這恰恰倒逼北宅發(fā)展文旅必須出奇制勝：既敢為人先，又要善于創(chuàng)新，挖掘文化內(nèi)涵，打造特色節(jié)慶IP。

1996年，敢為人先的北宅人舉辦首屆大嶗櫻桃會(huì)，扛起了島城水果節(jié)慶的第一面旗幟。如今的北宅，櫻桃花節(jié)、櫻桃節(jié)雙節(jié)同慶，民宿、露營(yíng)、咖啡、研學(xué)各類新興業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，繪就出一幅鄉(xiāng)村振興的新畫卷。

努力營(yíng)造讓心靈棲居的場(chǎng)景。鄉(xiāng)村，是城里人所向往的“詩(shī)和遠(yuǎn)方”，在青島，北宅不光有物理空間上的近，更有心靈契合上的近，這從越來(lái)越多“村咖”喜歡到北宅“生長(zhǎng)”就能例證。一杯杯北宅咖啡，在慢生活的場(chǎng)景中釋放著新活力?！白撸奖闭瓤Х取背蔀橐环N全新的休閑方式，吸引市民游客前往體驗(yàn)。

“生活即旅行”，把旅游場(chǎng)景和生活場(chǎng)景有機(jī)融合，讓旅游場(chǎng)景生活化，使得旅游更具“人情味”“生活感”“輕松感”，是情緒價(jià)值驅(qū)動(dòng)下產(chǎn)生的全新旅游方式。

為了讓“流量”變成“留量”，北宅街道完善配套設(shè)施，持續(xù)扮靚公共空間，做到增顏值、豐內(nèi)涵。北宅街道2024年提前完成轄區(qū)環(huán)境綜合整治提升、2024年鄉(xiāng)村振興示范區(qū)以及非示范區(qū)人居環(huán)境微整治精提升、休閑口袋公園建設(shè)等項(xiàng)目，改善衛(wèi)生間條件、提供便捷的交通，確保游客在旅途中能夠享受到舒適的環(huán)境。

提升服務(wù)質(zhì)量，樹立“來(lái)到北宅就是家”暖心服務(wù)模式。櫻桃花節(jié)、櫻桃節(jié)期間，為緩解交通壓力，街道規(guī)劃了多條重點(diǎn)線路并開通免費(fèi)接駁車，在地鐵站、公交車站、臨時(shí)停車場(chǎng)等人流集中區(qū)域設(shè)乘車點(diǎn)，減少消費(fèi)者在交通方面的苦惱。全街道工作人員放棄休息時(shí)間，到各個(gè)路口當(dāng)志愿者，讓游客在北宅感受到和家一樣的溫馨和舒適。

樹立系統(tǒng)思維，持續(xù)豐富旅游產(chǎn)品。北宅街道全面融合農(nóng)文體旅商，打造了百果溪谷省級(jí)鄉(xiāng)村振興示范片區(qū)、推動(dòng)華樓慢悠谷片區(qū)建設(shè)，以片區(qū)建設(shè)為引領(lǐng)，通過(guò)果蔬氣象指數(shù)保險(xiǎn)、種植業(yè)肥料直補(bǔ)發(fā)放、農(nóng)技培訓(xùn)等多項(xiàng)舉措，帶動(dòng)櫻桃等特色果蔬，西紅花等中草藥產(chǎn)品發(fā)展，民宿、咖啡、露營(yíng)等旅游業(yè)態(tài)也隨之興起，2024年截至9月份，北宅已接待游客350余萬(wàn)人、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)收入16.5億元，真正實(shí)現(xiàn)了富民增收。

“丈夫志四海，萬(wàn)里猶比鄰?！毕乱徊剑S著北宅街道三樹新村的成立，北宅街道將進(jìn)一步統(tǒng)籌神清宮周邊文旅資源，不斷營(yíng)造“吃住游購(gòu)?qiáng)省比轿晃穆皿w驗(yàn)。秋葉雖有時(shí)，但驚喜永不落幕。這片山清水秀、民風(fēng)淳樸的寶地，正悄然孕育著更多美好的邂逅，等待我們走進(jìn)北宅，讓心靈在這里找到歸宿，讓幸福在這里生根發(fā)芽。

來(lái)源 | 青島早報(bào)記者 姜丹寧