淮安市公安局淮陰分局高新區(qū)派出所熱心解決群眾困難，用心守護群眾安全，不斷踐行為民初心，爭當群眾“貼心人”。近日，高新區(qū)派出所成功尋回一名走失老人，受到老人親屬一致稱贊。

1月18日晚上18時，高新區(qū)派出所接到轄區(qū)群眾報警稱其在車管所門前的馬路邊看到一老人來回徘徊，疑似走失，尋求警察幫助。值班民警接警后第一時間趕到現(xiàn)場，并在紅綠燈路口找到老人，由于天氣寒冷，老人不停在打顫?！袄先思遥憬惺裁疵?，家住哪里？”民警在與老人溝通過程中，發(fā)現(xiàn)老人聽力不佳、反應緩慢，無法表述清楚個人信息?？紤]到天色已晚且氣溫較低，民警決定先將老人帶所內(nèi)。

到所后，民警貼心為老人倒上熱水取暖并不斷安撫其情緒。經(jīng)過走訪群眾、調(diào)閱老人行動路線等系列工作后，民警最終確認老人身份信息并成功聯(lián)系上了老人的家屬。經(jīng)過半個多小時的等待，老人的家屬匆忙趕到了派出所。在見到老人安然無恙后，其家人激動萬分，對民警的暖心救助感動不已，連連表示感謝道：“這么冷的天，如果沒有你們?nèi)嗣窬斓膸椭?，后果不堪設想，謝謝你們，謝謝人民警察”。

民警也叮囑其家屬，平時應加強對老人的關心和照顧，應在老人衣物口袋里放上身份卡片及聯(lián)系方式，防止此類情況再次發(fā)生。（汪湘哲 熊櫻）