客觀 理性 獨家 獨到

人在景區(qū)坐，外賣天上來！

中秋國慶假期，如果你看到頭頂上有無人機正在送外賣，可不要驚訝——它們已經(jīng)越來越多地出現(xiàn)在我們的視野中。近來，無人機送餐、送貨火出了“圈”：在深圳、上海等地的商圈，外賣飛出了“新高度”；黃山風景區(qū)也開辟了無人機運輸航線，有效解決山地物資運輸難題。

7月6日，世界人工智能大會展會現(xiàn)場，美團展示的第四代送餐無人機新機型。新華社記者 楊有宗 攝

無人機送外賣，怎么看？很香。一來，高效。無人機在天上飛來飛去，避開了地面的擁堵，配送效率自然提高。根據(jù)美團外賣的數(shù)據(jù)，2022年無人機平均配送時長約為12分鐘，較傳統(tǒng)模式提高近150%。二來，精準。相較于“人肉”送餐的舟車勞頓、一路顛簸、地址不清等困擾，無人機憑借GPS定位、高清攝像頭等技術(shù)加持，配送更精準、更平穩(wěn)。三來，可及。必須承認，現(xiàn)實中有很多場景，乃人力所不能及。僅以公園綠地、熱門景區(qū)來說，電動車不給進，人工送很難找，餐食“搭載”無人機則可穿越重重阻礙，抵達顧客之手。

“人這種生物，只要享受過一次‘便利’，就會有更進一步的期待?！边@是《零售的哲學》里的金句。外賣帶來的便利，如何“更進一步”？更快捷、更方便、觸達到更多場景，應該是大勢所趨。無人機送餐、送貨，確實“飛躍”了一些現(xiàn)實中的堵點，回應了顧客需求，這也是無人機送餐火出“圈”背后的緣由。

在深圳市龍崗區(qū)，一架送餐無人機穿行在高樓大廈間。新華社記者 梁旭 攝

當然，便利“更進一步”不僅需要技術(shù)賦能，還需要釋放場景。無人機配送之所以能在深圳、上海等地商圈、景區(qū)落地，與當?shù)亍敖o機會”有著直接關系。如有企業(yè)家所言，企業(yè)的新產(chǎn)品最渴望落地，如果沒有應用場景，自己都不知道管不管用、可不可行。以開放場景來推動科技創(chuàng)新，持續(xù)在場景供給、需求對接上下功夫，城市與科技雙向賦能，新產(chǎn)品新服務才能層出不窮，“更進一步”的期待才有望被滿足。無人機送餐如此，其他亦然。

來源：《廣州日報》2023年9月30日第A6版

作者：修平

校對：浸月

編輯：王星

主編：林雙木

監(jiān)制：施進軍

《企觀銳角度》系企業(yè)觀察報社屬新媒體號。

《企業(yè)觀察報》（CN11－0279）創(chuàng)刊于2013年7月1日，是在國務院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會的領導和支持下，由中國企業(yè)改革與發(fā)展研究會主管主辦，專注于財經(jīng)類報道的周報。

2021年10月，企業(yè)觀察報、企業(yè)觀察報微博、企業(yè)思想家微信公眾號入選國家網(wǎng)信辦公布的最新《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息稿源單位名單》。

原標題：《無人機送外賣，真“香”了?。J評》

閱讀原文