網(wǎng)約車新規(guī)出臺(tái)，強(qiáng)化安全、規(guī)范運(yùn)營，提升出行便捷性，旨在共筑安全、舒適的出行環(huán)境，讓每一次出行都充滿美好。

本文目錄導(dǎo)讀：

1. 網(wǎng)約車平臺(tái)資質(zhì)要求
2. 網(wǎng)約車車輛要求
3. 網(wǎng)約車司機(jī)要求
4. 網(wǎng)約車服務(wù)規(guī)范
5. 乘客權(quán)益保障
6. 法律責(zé)任

隨著科技的不斷發(fā)展，網(wǎng)約車行業(yè)在我國迅速崛起，為廣大市民提供了便捷、高效的出行方式，網(wǎng)約車行業(yè)在發(fā)展過程中也暴露出一些問題，如安全、規(guī)范等問題，為了規(guī)范網(wǎng)約車市場，保障乘客和司機(jī)的權(quán)益，相關(guān)部門出臺(tái)了一系列最新規(guī)矩，本文將為您詳細(xì)解讀網(wǎng)約車最新規(guī)矩，讓您出行無憂。

網(wǎng)約車平臺(tái)資質(zhì)要求

1、網(wǎng)約車平臺(tái)需取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證》。

2、平臺(tái)需在工商部門注冊(cè)，具備合法的營業(yè)執(zhí)照。

3、平臺(tái)需具備完善的運(yùn)營管理制度，包括車輛、司機(jī)、乘客等方面的管理制度。

網(wǎng)約車車輛要求

1、車輛需為7座及以下乘用車，且車齡不超過5年。

2、車輛需符合國家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，排放達(dá)到國五及以上標(biāo)準(zhǔn)。

3、車輛需具備符合要求的車輛保險(xiǎn)。

4、車輛需在平臺(tái)注冊(cè)，并通過平臺(tái)審核。

網(wǎng)約車司機(jī)要求

1、司機(jī)需取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》。

2、司機(jī)需具備3年以上駕駛經(jīng)驗(yàn)，且無重大交通違法行為。

3、司機(jī)需通過平臺(tái)背景調(diào)查，無犯罪記錄。

4、司機(jī)需具備良好的服務(wù)意識(shí)，遵守交通規(guī)則，確保乘客安全。

網(wǎng)約車服務(wù)規(guī)范

1、司機(jī)需在乘客上車前，主動(dòng)向乘客出示《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》。

2、司機(jī)需按照乘客需求，合理規(guī)劃路線，確保乘客安全、快捷地到達(dá)目的地。

3、司機(jī)需遵守交通規(guī)則，文明駕駛，不得違章行駛。

4、司機(jī)需保持車內(nèi)整潔，為乘客提供舒適的乘車環(huán)境。

5、司機(jī)需尊重乘客，不得歧視、侮辱乘客。

乘客權(quán)益保障

1、乘客可在平臺(tái)查看司機(jī)及車輛信息，確保出行安全。

2、乘客可在平臺(tái)下單后，實(shí)時(shí)查看車輛位置，了解行程。

3、乘客可在行程結(jié)束后，對(duì)司機(jī)及車輛進(jìn)行評(píng)價(jià)，平臺(tái)將對(duì)評(píng)價(jià)較低的司機(jī)進(jìn)行整改。

4、乘客如遇服務(wù)質(zhì)量問題，可向平臺(tái)投訴，平臺(tái)將及時(shí)處理。

法律責(zé)任

1、網(wǎng)約車平臺(tái)、司機(jī)、乘客需遵守國家法律法規(guī)，不得從事非法營運(yùn)。

2、網(wǎng)約車平臺(tái)、司機(jī)、乘客如違反相關(guān)規(guī)定，將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

網(wǎng)約車最新規(guī)矩的出臺(tái)，旨在規(guī)范網(wǎng)約車市場，保障乘客和司機(jī)的權(quán)益，廣大乘客在出行時(shí)，可關(guān)注以上規(guī)矩，確保自身權(quán)益，網(wǎng)約車平臺(tái)、司機(jī)也應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定，共同營造安全、規(guī)范、便捷的出行環(huán)境，讓我們攜手共筑美好出行，共享科技帶來的便捷生活。