4月1日,記者從鐵路鄭州站獲悉,2024年清明小長假運輸期限為4月3日起至4月7日止,為期5天,鄭州站預計發(fā)送旅客171.5萬人次。其中,鄭州車站預計發(fā)送旅客50萬人次,鄭州東站預計發(fā)送旅客86萬人次。為滿足假期旅客出行需求,鄭州站計劃增開25趟臨客列車。
根據(jù)鄭州站工作人員介紹,清明小長假期間,客流主要以旅游流、探親流為主,省內(nèi)客流以洛陽、南陽、商丘、周口等方向為主,省外客流以上海、廣州、北京、成都等方向為主。
為保障旅客安全出行,在小長假到來前期,鄭州站對自動售票機、電梯等重點設施設備全面排查,確保設備良好。節(jié)假日期間,該站將根據(jù)現(xiàn)場客流情況,及時增加售票窗口和進站安檢通道,減少旅客排隊購票和進站等候時間。同時,成立黨員突擊隊及青年志愿者服務隊,協(xié)助現(xiàn)場工作人員緊盯旅客進出站、候車、放行等重點環(huán)節(jié),全力保障客運組織有序。
此外,為了給廣大旅客提供更加溫馨的服務,鄭州站將依托“心馨黨員服務臺”“丹丹服務崗”等服務臺,為旅客備足一次性水杯、小藥箱和針線包等便民服務用品,隨時隨地解決旅客出行中的“疑難雜癥”。該站還設置重點旅客專用候車區(qū),專人引導候車,為重點旅客出行提供最大便利,進一步提升旅客出行體驗感。
鑒于小長假期間加開車次較多,鄭州站在此提醒廣大旅客,請及時關注鐵路12306官方APP或“鐵路鄭州站”官方微博了解詳情,提前到站乘車,以免耽誤行程。