央廣網(wǎng)上海4月2日消息（記者林馥榆）記者從鐵路上海站（下轄上海站、上海南站、上海虹橋站、上海西站、南翔北站、安亭北站、安亭西站）獲悉，2024年鐵路清明小長假運(yùn)輸期限自4月3日起至7日止，共計5天。鐵路上海站預(yù)計發(fā)送旅客225萬人次，日均發(fā)送旅客45萬人次，較2019年同期增長10.5%。

上海火車站（央廣網(wǎng)發(fā) 受訪者供圖）

清明小長假運(yùn)輸期間，鐵路上海站客流以旅游流、探親流、商務(wù)流為主，主要去往北京、廣州、杭州、南京、揚(yáng)州、蘇州、無錫、黃山等地傳統(tǒng)熱門旅游城市。該站預(yù)計清明節(jié)當(dāng)天（4月4日）將迎來客流最高峰，發(fā)送旅客超60萬人次。

為盡力滿足旅客出行需求，鐵路上海站在實(shí)行高峰運(yùn)行圖的基礎(chǔ)上，增開徐州、南京、常州、無錫、杭州、衢州等方向旅客列車21對。金山線4月4日、5日、6日實(shí)行周末運(yùn)行圖。此外，鐵路上海站還將實(shí)時關(guān)注客流情況，通過動車組重聯(lián)、普速列車加掛車廂等方式適時增加運(yùn)力。

清明小長假運(yùn)輸期間，鐵路上海站將根據(jù)客流變化，動態(tài)優(yōu)化旅客進(jìn)出站流線，在站臺、候車室、電梯等客流密集處增設(shè)“客服專員”和志愿者，為旅客提供問詢解答、方位指引、重點(diǎn)幫扶。“銀發(fā)窗口”“一窗通辦”“路地接續(xù)”等適老服務(wù)也將持續(xù)開展。上海站在站外廣場，上海南站、上海虹橋站在候車室內(nèi)設(shè)置了“親友匯合點(diǎn)”，方便結(jié)伴的旅客集中出行。4月3日，上海站聯(lián)合上海新華醫(yī)院在候車室內(nèi)開展線下健康咨詢活動。假期期間，鐵路上海站在候車室內(nèi)開設(shè)青團(tuán)售賣點(diǎn)。