3月26日，教育部公布《全國(guó)校外教育培訓(xùn)監(jiān)管與服務(wù)綜合平臺(tái)應(yīng)用管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱《辦法》)?！掇k法》明確，全國(guó)平臺(tái)是全國(guó)統(tǒng)一的校外培訓(xùn)公共服務(wù)平臺(tái)，通過一網(wǎng)(官方網(wǎng)站)三端(家長(zhǎng)端App、機(jī)構(gòu)端App和管理端App)為校外培訓(xùn)全流程監(jiān)管和服務(wù)提供技術(shù)支撐。

　　《辦法》提出，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照政策要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)直接入駐或系統(tǒng)接入全國(guó)平臺(tái)，真實(shí)準(zhǔn)確全面填報(bào)信息并及時(shí)更新。應(yīng)主動(dòng)將預(yù)收費(fèi)全額納入監(jiān)管，通過全國(guó)平臺(tái)介紹、展示、售賣相關(guān)課程和服務(wù)，取得經(jīng)全國(guó)平臺(tái)認(rèn)證的合規(guī)碼牌，按要求查閱、使用相關(guān)數(shù)據(jù)，并享受法律法規(guī)及政策規(guī)定的相應(yīng)權(quán)益。

　　《辦法》強(qiáng)調(diào)，支持家長(zhǎng)學(xué)生通過全國(guó)平臺(tái)選課、支付、退費(fèi)、評(píng)價(jià)、投訴，維護(hù)自身合法權(quán)益。支持培訓(xùn)機(jī)構(gòu)按照政策要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)直接入駐或系統(tǒng)接入全國(guó)平臺(tái)，通過全國(guó)平臺(tái)介紹、展示、售賣相關(guān)課程和服務(wù)。支持主管部門依托全國(guó)平臺(tái)開展預(yù)收費(fèi)監(jiān)管、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、執(zhí)法監(jiān)督等工作，提升校外培訓(xùn)監(jiān)管數(shù)智化水平。

　　“守護(hù)家長(zhǎng)學(xué)生合法權(quán)益是全國(guó)平臺(tái)的主要目標(biāo)。”教育部校外教育培訓(xùn)監(jiān)管司負(fù)責(zé)人表示，全國(guó)平臺(tái)從合同、課程、資金等多個(gè)角度保障家長(zhǎng)學(xué)生權(quán)益。

　　在合同方面，全國(guó)平臺(tái)提供格式合同在線簽訂服務(wù)，保障在全國(guó)平臺(tái)購(gòu)課家長(zhǎng)的權(quán)益。

　　在課程和培訓(xùn)材料方面，全國(guó)平臺(tái)展示合規(guī)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)課程，幫助家長(zhǎng)學(xué)生避開無資質(zhì)、質(zhì)量難以保證的“黑機(jī)構(gòu)”及培訓(xùn)課程；將定期開展校外培訓(xùn)材料抽查，重點(diǎn)聚焦內(nèi)容的思想性、科學(xué)性和適宜性，確保培訓(xùn)材料的育人導(dǎo)向和質(zhì)量水平。

　　在資金方面，全國(guó)平臺(tái)會(huì)同資金監(jiān)管機(jī)構(gòu)落實(shí)國(guó)家資金監(jiān)管要求，對(duì)納入全國(guó)平臺(tái)的預(yù)收費(fèi)進(jìn)行監(jiān)管，對(duì)通過全國(guó)平臺(tái)購(gòu)課的家長(zhǎng)學(xué)生，支持其按照合同約定退還未消課程費(fèi)用。同時(shí)，全國(guó)平臺(tái)已上線“先學(xué)后付”功能，支持家長(zhǎng)學(xué)生自愿選用“先上課再付費(fèi)”模式，從源頭上避免家長(zhǎng)學(xué)生資金損失。

　　此外，全國(guó)平臺(tái)還構(gòu)建了嚴(yán)格的從業(yè)人員準(zhǔn)入及查詢機(jī)制，與公安等部門實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)對(duì)接，落實(shí)密切接觸未成年人行業(yè)入職查詢和從業(yè)禁止制度要求，守好校外培訓(xùn)安全底線。

　　據(jù)上述負(fù)責(zé)人介紹，全國(guó)平臺(tái)為家長(zhǎng)學(xué)生、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、主管部門免費(fèi)提供相關(guān)服務(wù)和技術(shù)支撐，不收取任何費(fèi)用。