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作者 | 蘇子秋 來源 | 首席品牌觀察

關(guān)于流量這把雙刃劍的威力，公眾人物想必都有深刻體會。

這兩天，被“網(wǎng)暴”了近10個月的農(nóng)夫山泉創(chuàng)始人鐘睒睒公開發(fā)聲，直接點名抖音、今日頭條“是一個有足夠力量掌控輿論的平臺企業(yè)”，“把網(wǎng)絡(luò)變成技術(shù)、算法，變成了玩弄民眾智商的游戲”。

? 圖源：@鳳凰網(wǎng)財經(jīng)

鐘睒睒話音剛落，胖東來創(chuàng)始人于東來的多條抖音作品，一石激起千層浪。

這位幾乎被捧上神壇的企業(yè)家，遭到了輿論大審判。

相關(guān)話題的迅速發(fā)酵，似乎是對鐘睒睒言論的呼應(yīng)和注解。

“管得寬”的于東來，翻車了

“從明年起，胖東來人結(jié)婚不允許要彩禮或付彩禮。婚禮不能鋪張浪費，婚禮酒席只能邀請親朋好友、不能超過五桌！如果做不到的、公司從制度建設(shè)上制定將取消一切福利。”

? 圖源：抖音@胖東來于東來

11月20日，于東來在個人抖音上發(fā)布了這樣一段文字。

雖然于東來談及的是明年要執(zhí)行的胖東來制度，但他觸及到的是近年來經(jīng)常引發(fā)討論的社會議題，壓垮年輕人的婚嫁彩禮以及婚禮禮金。

男方到底要不要給彩禮這件事，網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)吵了多年，辯論雙方誰也說服不了誰。

當(dāng)于東來公開表示胖東來人“拒絕彩禮”，難免被當(dāng)作是向社會層面的價值倡導(dǎo)。

這樣的“公開站隊”，很得罪人。

同樣引發(fā)爭議的還有另一條抖音內(nèi)容，“未來的胖東來人是不允許靠父母買房買車！完全有能力靠自己創(chuàng)造和享受美好人生！”

? 圖源：抖音@胖東來于東來

年輕人為了買車買房掏空父母積蓄，亦是如今普遍的社會現(xiàn)象，有人認(rèn)為這是“啃老”，有人體諒年輕人打拼不易，這個沒有定論的問題，于東來希望給出一個確定答案。

兩條抖音一出，很 快引發(fā)了網(wǎng)絡(luò) “大地震”，也震碎了不少人對于東來的濾鏡。

在不少人看來，一向格局打開的于東來，這次未免管得太寬，畢竟結(jié)婚買房買車都是員工的私事，和企業(yè)老板無關(guān)。

? 圖源：網(wǎng)友評論

但于東來字里行間的“不允許”、“不能”，還與企業(yè)福利掛鉤，讓人覺得這不是倡議，而是強(qiáng)制性規(guī)定，太過霸道。

? 圖源：網(wǎng)友評論

至于相關(guān)規(guī)定是否有可執(zhí)行性，也有網(wǎng)友提出了質(zhì)疑。

? 圖源：網(wǎng)友評論

對此，有媒體評價于東來“爹味太重”，有媒體呼吁“企業(yè)請離員工私生活遠(yuǎn)一點”。

于東來的個人口碑，遭遇了空前危機(jī)。

于東來的理想，胖東來的文化

輿論的反轉(zhuǎn)就是這么猝不及防。

萬萬沒想到，一向因人性化管理著稱的胖東來，有一天會因為企業(yè)制度而翻車。

點開于東來的抖音作品，或許能解答這一疑問。

于東來的抖音畫風(fēng)，更像是個情感博主，內(nèi)容分為兩大部分，旅游照片和生活感悟。

從今年8月26日至今，于東來的作品重心傾向后者，用文字分享所思所想。

? 圖源：抖音@胖東來于東來

大部分時候，他的文字沒有攻擊性，沒有說教，也沒有宣傳胖東來，更像是一碗接一碗心靈雞湯，比如“愛情是熱情而非忠誠”、“無論做什么，只有你發(fā)自內(nèi)心的喜歡，你才能擁有你想要的美好”、“父母生孩子不應(yīng)是生理本能！應(yīng)該是內(nèi)心的喜歡與熱愛、才樣，才配得上孩子的降臨”……

但所有內(nèi)容其實都指向同一個主旨，什么是美好生活。

這可以看作于東來內(nèi)心價值觀的投射，對人生境界的最高追求。

而胖東來，無疑是于東來踐行這一價值觀的心血凝結(jié)。

11月17日晚，于東來曾開啟一場主題為《一起走在美好的路上》的直播，他在直播中回顧胖東來近年的發(fā)展歷程，分享胖東來的企業(yè)文化，表達(dá)自己對企業(yè)未來發(fā)展的期許。

情到深處，于東來流下眼淚，稱“這么多年以來付出心血、付出真誠、呼喚真誠、呼喚美好，一直有一種堅定的信念，無論有再大的委屈都讓自己慢慢地去覺醒去化解”。

? 圖源：微博@凱迪網(wǎng)絡(luò)

這場直播中，于東來還透露，目前胖東來的員工每年假期可以達(dá)到150多天，部分管理人員達(dá)到180多天。上班專注上班，下班享受自由的休閑時光，可以大大提升生活質(zhì)量。

而不允許員工要彩禮或付彩禮，不允許員工靠父母買房買車，同樣是于東來認(rèn)可的“美好生活”，因為“胖東來獎勵的更多是活出美好生活方式和狀態(tài)的員工群體”。

目前輿論的反噬或許在于，很多打工人把胖東來當(dāng)成了精神烏托邦，對于胖東來把員工寵上天的各種人性化制度，比如不開心假、委屈獎等，希望全國普及，惠及自身。

但是，新出的兩項制度，與不少打工人的利益背道而馳。

當(dāng)人們信仰的企業(yè)文化站在了自己的對立面，接踵而至的是幻滅、痛罵。

胖東來飄了嗎？

很多人認(rèn)為，在龐大的流量加持下，于東來越來越飄了。

胖東來是飄了，是它的業(yè)績飄紅了。

此前媒體報道，胖東來2024年的營收將突破150億。

根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布《2023中國連鎖TOP100》榜單，首次上榜的胖東來以13家門店107億元的銷售額排在榜單46位。

以此計算，胖東來2024年的銷售收入比2023年的水平增長了40%。

走紅之后，能夠保持業(yè)績持續(xù)增長，還讓永輝超市、步步高超市、中百集團(tuán)旗下多家門店成為“學(xué)徒”，胖東來確實算得上商超界的“活菩薩”。

但相信在于東來的內(nèi)心深處，希望拯救的不僅僅是實體零售行業(yè)。

11月17日晚的直播中，于東來還坦言，此前自己和妻子生病之后，開始重新思考自己的生活、企業(yè)的發(fā)展。對于胖東來，原來就是想做好一個樣本，影響河南，甚至整個中國。讓企業(yè)的每個員工得到關(guān)懷和幫助，實現(xiàn)健全的人格。不是單純?yōu)榱松娑?，而是享受美好的生命?/p>

理想主義的于東來，決定了胖東來是難以被復(fù)制的。

因為，無論胖東來的管理文化、商品質(zhì)量、產(chǎn)品供應(yīng)鏈等經(jīng)驗如何被效仿，于東來只有一個，他才是胖東來成功的靈魂所在。

就如一個企業(yè)規(guī)章制度的前提，有的為了提高員工效率，有的為了把員工當(dāng)牛馬，很少有企業(yè)為了讓員工生活得更美好。

即使是此次引發(fā)爭議的兩項舉措，于東來也表示，為了讓更多人輕松美好的生活，胖東來公司在逐步制定理性科學(xué)的生活方式方法。

? 圖源：抖音@胖東來于東來

有人算了一筆賬，結(jié)合胖東來的員工工資水平，以及許昌的房價，個人在胖東來工作2-3年就可以買房，確實不需要靠父母，這是很多城市的打工人羨慕不來的。

大眾吐槽于東來“管得寬”，可能只是因為像胖東來這樣“管得寬”的企業(yè)太少了。

2023年，于東來在總裁峰會上曾表示，“胖東來被神話是一種悲哀，無非就是善良了一些、真誠了一些，其實，每個人都應(yīng)該活得真誠一些”。

在真誠這方面，希望胖東來更飄一些。

*編排 | 三木 審核 | 三木

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