中國網(wǎng)上零售額去年達(dá)13萬億元（人民幣，下同），按年增長(zhǎng)14.1%。實(shí)物商品網(wǎng)上零售規(guī)模升至10.8萬億元，兩年平均增長(zhǎng)13.4%，增速明顯高于線下消費(fèi)；占社會(huì)消費(fèi)品零售總額比重保持在24.5%。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，過去一年，包括飲料、日用品在內(nèi)的必需品線上銷售繼續(xù)錄得兩位數(shù)增長(zhǎng)。隨著疫后企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加上消費(fèi)者需求日趨高端化、健康化、品質(zhì)化，金銀珠寶、體育娛樂用品等可選消費(fèi)品和家電家居等耐用品的線上銷售的同比增速超過10%。

德勤亞太消費(fèi)品與零售行業(yè)主管合伙人張?zhí)毂?/b>表示：“在疫情常態(tài)化下，數(shù)字化和消費(fèi)升級(jí)已成為消費(fèi)品零售行業(yè)的主要增長(zhǎng)動(dòng)力，消費(fèi)品企業(yè)和實(shí)體零售企業(yè)正不斷探索新業(yè)態(tài)、新模式，采用直播帶貨、即時(shí)零售等方式開展數(shù)字化業(yè)務(wù)。隨著線上渠道持續(xù)滲透更多消費(fèi)者，預(yù)計(jì)中國網(wǎng)絡(luò)零售未來將圍繞三大發(fā)展重點(diǎn)，包括網(wǎng)絡(luò)零售走向即時(shí)性和社交內(nèi)容化，以數(shù)字化結(jié)合體驗(yàn)式服務(wù)的新興企業(yè)受到資本青睞，以及網(wǎng)絡(luò)零售監(jiān)管加強(qiáng)將推動(dòng)建立平臺(tái)經(jīng)濟(jì)新秩序?！?/p>

中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)彭建真表示：“雖然經(jīng)濟(jì)環(huán)境不穩(wěn)或影響消費(fèi)意愿，但零售行業(yè)發(fā)展依然呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。企業(yè)必須聚焦提升社交化消費(fèi)影響力，深耕私域流量池，同時(shí)通過全渠道運(yùn)營和數(shù)字化供應(yīng)鏈，助力快速響應(yīng)消費(fèi)者需求。值得一提的是，由于新一代消費(fèi)者責(zé)任感持續(xù)提升，綠色消費(fèi)將更受青睞，因此打造綠色供應(yīng)鏈也同樣重要?！?/p>

報(bào)告同時(shí)也深入分析了2022中國網(wǎng)絡(luò)銷售TOP100的調(diào)研成果。本次網(wǎng)絡(luò)零售Top100企業(yè)總銷售額超1.86萬億元，按年升26.6%；當(dāng)中，來自前20強(qiáng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷售額占比超過九成。門檻從去年的2.4億元以上大幅提升至今年的4億元以上。