尊敬的旅客：

根據(jù)新冠肺炎疫情防控要求，為協(xié)助受影響旅客更好地安排出行計(jì)劃，現(xiàn)就涉及臨沂機(jī)場(chǎng)進(jìn)出港航班客票特殊處理的通知如下：

一、適用客票

在2022年7月6日（含）前購(gòu)買、行程涉及臨沂機(jī)場(chǎng)進(jìn)出港（含經(jīng)停）的南航純國(guó)內(nèi)航班及使用CZ航班號(hào)的國(guó)內(nèi)代碼共享航班、且旅行日期為2022年7月6日（含）至2022年8月2日（含）的784開(kāi)頭的南航客票。

二、自愿變更及退票規(guī)則

航班起飛前取消已定妥座位的旅客，可在客票有效期內(nèi)按以下規(guī)則辦理退改手續(xù)：

（一）變更：

首次變更至2022年9月30日（含）前相同航程的南航實(shí)際承運(yùn)航班，免收變更費(fèi)，如發(fā)生票價(jià)價(jià)差按規(guī)定收??；

（二）退票：

在客票有效期內(nèi)申請(qǐng)退票免收退票費(fèi)?？推卑瓷鲜鲎兏?guī)定辦理變更后再提出退票申請(qǐng)，按客票使用條件辦理。

三、本通知適用范圍內(nèi)客票不允許自愿變更航程和簽轉(zhuǎn)外航。

四、其他事項(xiàng)，按客票使用條件辦理。

五、本通知自2022年7月7日起生效。

為了順利地辦理免費(fèi)退票，請(qǐng)您務(wù)必在航班起飛前取消客票定座。客服熱線目前較為繁忙，建議您選擇南航官網(wǎng)、APP等線上渠道辦理取消定座、機(jī)票退改手續(xù)，退款秒到賬，詳情參照操作指引。

給您出行帶來(lái)不便，敬請(qǐng)諒解。

南航提醒您在出行前務(wù)必及時(shí)了解始發(fā)地和目的地的防疫政策，做好出行安排，避免不必要的損失。

中國(guó)南方航空股份有限公司

2022年7月7日