來(lái)源：評(píng)論員畢舸

　　這次，又輪到周云杰了。

　　周云杰是誰(shuí)，估計(jì)兩會(huì)之前知道這個(gè)名字的人不多。而就在這兩天，海爾集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官周云杰因與小米創(chuàng)始人雷軍的兩會(huì)同框，意外走紅網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)友們紛紛調(diào)侃周云杰撞臉“結(jié)界獸”，并制作了大量表情包，使得這位企業(yè)家迅速成為公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。

　　周正在接棒雷軍，成為又一個(gè)被熱搜包圍的人物。，他接受媒體采訪，宣傳了《海爾兄弟》續(xù)集的籌備。甚至他受訪時(shí)脫口而出的山東方言，也被剪輯成短視頻廣泛傳播。

　　從雷軍歷年兩會(huì)期間的“程序員穿搭”“英語(yǔ)口音”熱搜，到周云杰因表情管理意外成為話題中心，公眾對(duì)企業(yè)家代表的關(guān)注視角正悄然轉(zhuǎn)移。

　　網(wǎng)友以解構(gòu)主義手法將政治場(chǎng)域中的精英符號(hào)轉(zhuǎn)化為娛樂素材，看似消解了傳統(tǒng)意義上的“權(quán)威感”，實(shí)則構(gòu)建了另一種更貼近大眾的互動(dòng)模式。

　　周云杰在朋友圈的回應(yīng)頗具代表性。他坦然接受調(diào)侃，主動(dòng)將網(wǎng)友創(chuàng)意納入企業(yè)代言人選拔體系，甚至透露籌備《海爾兄弟》續(xù)集時(shí)將采納公眾意見。這種“接?！弊藨B(tài)，某種程度上打破了傳統(tǒng)企業(yè)家與公眾的對(duì)話壁壘，讓品牌形象從冰冷的商業(yè)符號(hào)轉(zhuǎn)向有溫度的人格化表達(dá)。

　　不過(guò)，周云杰真的需要雷軍帶來(lái)的這波潑天流量么？

　　流量本身并無(wú)善惡，關(guān)鍵在于被誰(shuí)所用、為何所用。

　　企業(yè)家與流量的關(guān)系，究竟是一場(chǎng)主動(dòng)的“借勢(shì)”，還是一種被動(dòng)的“卷入”？答案或許既不在于流量本身的“潑天”聲勢(shì)，也不在于企業(yè)家對(duì)熱搜的刻意迎合或回避，而在于其能否將流量的工具性，精準(zhǔn)嵌入企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略敘事中。

　　判斷一位企業(yè)家是否需要他人帶來(lái)的流量，需回歸其企業(yè)基因與戰(zhàn)略訴求。

　　雷軍常年的流量光環(huán)，源于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對(duì)創(chuàng)始人IP的天然依賴。從“Are you OK”的鬼畜視頻到小米發(fā)布會(huì)的個(gè)人秀場(chǎng)，雷軍早已將自身符號(hào)化為“極致性價(jià)比”與“用戶共創(chuàng)”的代言人。該流量模式與小米的商業(yè)模式高度同構(gòu)，通過(guò)創(chuàng)始人的人格魅力降低用戶信任成本，以高頻互動(dòng)維系品牌黏性。

　　但對(duì)于周云杰執(zhí)掌的海爾而言，企業(yè)內(nèi)核是“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的制造業(yè)匠心，是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的生態(tài)平臺(tái)野心。當(dāng)一家企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力建立在四十年的技術(shù)沉淀、全球產(chǎn)業(yè)鏈整合能力的產(chǎn)業(yè)賦能價(jià)值時(shí)，創(chuàng)始人的個(gè)人流量便不再是必需品，而是可選項(xiàng)。 

　　更深層的原因在于流量效用的邊際遞減規(guī)律。

　　雷軍式流量對(duì)小米的價(jià)值，呈現(xiàn)在用戶增長(zhǎng)曲線的陡峭攀升期，比如當(dāng)初做手機(jī)，如今做汽車，但當(dāng)企業(yè)進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)階段，流量帶來(lái)的注意力轉(zhuǎn)化率必然衰減。

　　海爾所處的制造業(yè)賽道，客戶決策鏈條更長(zhǎng)、理性成分更重，消費(fèi)者購(gòu)買冰箱時(shí)或許會(huì)因網(wǎng)紅推薦產(chǎn)生興趣，但最終決策仍取決于產(chǎn)品性能、售后服務(wù)與品牌信任度。

　　周云杰若將精力投入“傍流量”，不僅偏離了海爾“以用戶為中心”的長(zhǎng)期主義，更可能模糊外界對(duì)企業(yè)的認(rèn)知焦點(diǎn)。人們記住的是企業(yè)家在熱搜上的表情包，而非工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)如何賦能鄉(xiāng)村振興。 

　　流量依附的最大風(fēng)險(xiǎn)，在于讓企業(yè)陷入“為他者敘事”的被動(dòng)境地。

　　雷軍的每一次熱搜，不說(shuō)都經(jīng)過(guò)精密設(shè)計(jì)，起碼相當(dāng)部分有專業(yè)操作的痕跡，本質(zhì)是將公眾注意力轉(zhuǎn)化為對(duì)小米戰(zhàn)略的認(rèn)知植入。

　　但周云杰若被動(dòng)卷入他人制造的流量場(chǎng)域，便可能淪為輿論狂歡中的“工具人”。

　　網(wǎng)友將二人同框戲稱為“結(jié)界獸與科技大佬”時(shí)，這種解構(gòu)固然為海爾帶來(lái)短暫的話題熱度，卻也暗含對(duì)傳統(tǒng)制造業(yè)的刻板想象。公眾潛意識(shí)中將互聯(lián)網(wǎng)新貴視為創(chuàng)新標(biāo)桿，而將實(shí)體企業(yè)管理者貼上保守標(biāo)簽。周云杰需要的不是借助雷軍打破“結(jié)界”，而是重新定義制造業(yè)企業(yè)在數(shù)字時(shí)代的敘事主權(quán)。

　　其實(shí)，“雷軍式熱搜”如果不分場(chǎng)合地爆發(fā)，對(duì)于雷軍在內(nèi)的所有企業(yè)家，未必是一件好事。

　　企業(yè)家成為人大代表或政協(xié)委員，意味著其話語(yǔ)權(quán)從商業(yè)領(lǐng)域擴(kuò)展到公共領(lǐng)域。身份轉(zhuǎn)換帶來(lái)根本性的流量性質(zhì)變遷：曾經(jīng)的“個(gè)人小流量”服務(wù)于品牌傳播，如今的“社會(huì)大流量”關(guān)乎民生福祉與國(guó)家戰(zhàn)略。

　　當(dāng)雷軍在兩會(huì)提案中聚焦新能源綠牌換顏色，當(dāng)周云杰疾呼“以工業(yè)大模型為關(guān)鍵變量賦能新型工業(yè)化“，他們面對(duì)的已不僅是消費(fèi)者和投資者，更是承載著億萬(wàn)民眾期待的公共話語(yǔ)場(chǎng)。此刻若仍沉溺于制造個(gè)人熱搜，便如同在交響樂團(tuán)中獨(dú)奏流行歌曲，技藝再精湛，也難掩與主旋律的違和。

　　換言之，具有某種公共身份的企業(yè)家，在包括兩會(huì)的當(dāng)口，更需要“社會(huì)大流量”。

　　“社會(huì)大流量”的本質(zhì)是什么？我以為是共識(shí)凝聚器。

　　兩會(huì)期間的輿論場(chǎng)如同一面棱鏡，將企業(yè)家代表的提案折射為公眾對(duì)教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等民生痛點(diǎn)的集體焦慮，對(duì)科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)升級(jí)、綠色發(fā)展的共同期待。

　　周云杰關(guān)于“培育一批工業(yè)大模型與場(chǎng)景圖譜精準(zhǔn)匹配的標(biāo)準(zhǔn)化、可復(fù)用、低成本的解決方案，為中小企業(yè)提供用得上、用得起、用得好的人工智能服務(wù)”的建言，雷軍關(guān)于治理“AI換臉擬聲”的呼吁，之所以比個(gè)人講述小米汽車銷量視頻或方言段子更具傳播價(jià)值，正是因?yàn)樗鼈冇|碰到了時(shí)代命題的敏感神經(jīng)。企業(yè)家在此刻選擇放大何種聲音，不僅考驗(yàn)其社會(huì)洞察力，更檢驗(yàn)其對(duì)公共責(zé)任的敬畏心。

　　小流量反噬的深層機(jī)理，在于私域與公域流量的價(jià)值沖突。企業(yè)家將兩會(huì)舞臺(tái)視為個(gè)人影響力的秀場(chǎng)，用精心設(shè)計(jì)的“金句”或刻意營(yíng)造的“反差萌”收割流量時(shí)，實(shí)質(zhì)是將公共話語(yǔ)空間降維成營(yíng)銷戰(zhàn)場(chǎng)。

　　流量套利行為短期或許能制造輿論爆點(diǎn)，長(zhǎng)期卻會(huì)侵蝕公眾信任。人們終將意識(shí)到，某些代表委員的提案不是為民請(qǐng)命，而是為己造勢(shì)。

　　更危險(xiǎn)的趨勢(shì)在于，部分企業(yè)家沉迷于“跨界網(wǎng)紅”的人設(shè)，將嚴(yán)肅履職異化為娛樂表演，這不僅稀釋了兩會(huì)議題的思想濃度，更可能催生“劣幣驅(qū)逐良幣”的傳播生態(tài)：踏實(shí)調(diào)研者默默無(wú)聞，擅長(zhǎng)炒作的人占據(jù)頭條。 

　　破解流量迷思的關(guān)鍵，在于重新確立價(jià)值排序。

　　對(duì)擔(dān)任社會(huì)職務(wù)的企業(yè)家而言，個(gè)人流量不應(yīng)是目標(biāo)，而是傳播公共價(jià)值的工具。周云杰說(shuō)自己不想當(dāng)”網(wǎng)紅“；雷軍也開始婉拒采訪，這些舉動(dòng)背后的邏輯一脈相承：既不抗拒流量，也不追逐流量，而是馴化流量。

　　企業(yè)家用專業(yè)素養(yǎng)為流量注入實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，用民生關(guān)懷為熱搜賦予公共價(jià)值，個(gè)人聲量與社會(huì)責(zé)任便不再是零和博弈，而是彼此成就。

　　流量意義的升華，需要企業(yè)家完成從“傳播主體”到“思想主體”的躍遷。

　　兩會(huì)提案的價(jià)值不在于分貝高低，而在于能否在政策制定者、行業(yè)從業(yè)者與普通民眾之間架起認(rèn)知橋梁。

　　比如，聚焦工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，結(jié)合鄉(xiāng)村振興、中小企業(yè)紓困等具體場(chǎng)景提出落地路徑；為民營(yíng)企業(yè)發(fā)聲時(shí)，既陳述現(xiàn)實(shí)困境，也給出稅收優(yōu)惠、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等解決方案。這種將行業(yè)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為公共政策建議的能力，才是企業(yè)家代表委員最該珍視的“流量密碼”。它不依賴熱搜算法的眷顧，而是扎根于對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)肌理的深刻理解。 

　　企業(yè)家與流量的關(guān)系，終究是關(guān)于“存在感”的哲學(xué)思辨。需要雷軍式的流量嗎？這個(gè)問(wèn)題的答案早已寫在企業(yè)家的戰(zhàn)略選擇里：海爾不需要第二個(gè)雷軍，中國(guó)也不需要成批復(fù)制的網(wǎng)紅企業(yè)家。

　　或許未來(lái)的突破點(diǎn)，在于探索如何讓“結(jié)界獸”式的娛樂符號(hào)成為引玉之磚。網(wǎng)友因一個(gè)表情包點(diǎn)進(jìn)海爾老總的主頁(yè)時(shí)，能否順勢(shì)看見他關(guān)于智能制造轉(zhuǎn)型的建言？企業(yè)借助八卦流量打開傳播閘門時(shí)，是否有勇氣將同等資源傾注于專業(yè)議題的通俗化闡釋？

　　這或許才是兩會(huì)流量與議題共生的理想狀態(tài)：始于流量，而不終于流量。